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宅配注文デビュー~麦当労(マクドナルド)

中国(都市部だけ?)では、宅配サービスが非常に充実しています。
弁当、食材、ファストフード、航空券、ペットグッズなどなど。
格安で配達してくれるので重宝しています。

そのうちマクドナルドの宅配は何年か前からあるのですが、
注文が全自動化されておらず、口頭で住所やメニューを伝える必要が有ります。
対応言語は中国語と英語のみなので、なかなか利用することができませんでした。



ただ、この日はどうしてもマクドナルドが食べたかったので、意を決して電話することに。
まず流れを確認します。

「ふむふむ初回は住所と電話番号を伝えるんだな。最後に注文だな。」

と準備万端整えて電話しました。

滑り出しは順調だったのですが、途中から何を聞かれているのか全くわからなくなりました。
しどろもどりで、店員さんにも申し訳なくなってきました。
しかしリアル店舗では態度がイマイチのマクドナルドですが、
電話注文のスタッフは非常に好意的に付き合ってくれました。

そして、ついに注文完了!10分後に無事届きました。ちょっと感激。

その後、注文書を見て、何を聞かれていたのかやっと理解できました。



どうやら、しどろもどろになった部分は名前を聞かれていたようです。
私はマクドナルドの顧客管理システムにPOMで登録されてしまいました。

おかしいなぁ。。。名字(mingzi)や叫(jiao)ならわかると思うんだけど・・・。

※POM:Perchase Order Managemntの略のようです。


【編集後記】
あいも変わらず週80Hを超えるペースで開発に取り組んでいます。
かなり親切な機能を実装しているつもり。
開発に取り掛かったのは昨年の6月なので、
受託開発の単価で考えると既に1000万円超えのシステムになっています。

でも、利用者が喜んでくれなければ無価値です。
受託開発とは違う緊張感を楽しんでいます。^^

昨日はほぼ徹夜だったので、妻のすすめもあり夕方からは完全オフに。
江蘇路駅の近くにあるインドーカレー店でお腹いっぱいです。
この後はチャリティバザーで入手した司馬遼太郎の小説を読んで
モチベーションを上げようと思います。

頑張ってます。
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